De manera general, la política de cancelación de Hotel Esfera aplica de la siguiente manera:

Cancelación hecha 15 días o más antes de la fecha de llegada aplica un cargo del 10%.
Cancelación hecha de 3 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 2 noches.
Cancelación hecha de 0 a 2 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo del 100%

Si la habitación esta marcada como no cancelable, no reembolsable o similar, aplica una penalidad del 100% sin importar la fecha en que solicita la cancelación.

Las políticas de cancelación pueden variar dependiendo de la época del año o tipo de habitación.

Cancelación en temporada alta y días festivos.
Navidad, Año nuevo, Semana Santa, verano y días festivos
Las reservaciones canceladas 30 días o más antes de la fecha de llegada tiene un cargo del 10%.
Las reservaciones canceladas de 15 a 29 días antes de la fecha de llegada, tiene un cargo de 2 noches.
Las reservaciones canceladas con menos de 15 días de anticipación tienen un cargo del 100%

Enciso de que tenga que irte del hotel antes de que termine su estancia (salida anticipada), o no se presente al hotel se considera como cancelación y no aplican reembolsos. Si reduce el número de huéspedes una vez pagada la reservación, es decisión del hotel aplicar reembolsos.